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El Teléfono Único de Emergencias ha gestionado un total de 37.027 incidencias en toda la región durante el periodo de Navidad, comprendido entre las 15:00 horas del día 24 de diciembre de 2023 hasta las 00:00 horas del 8 de enero, según informa Emergencias 112 Andalucía, servicio adscrito a la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta.
La mayoría de los avisos atendidos en las salas del 112 ha venido motivado por asistencias sanitarias, con 20.143 emergencias. Le siguen las incidencias relacionadas con la seguridad ciudadana (6.392); las incidencias de tráfico (2.358); los incendios (2.015) y los accidentes de circulación (1.629). El resto de emergencias coordinadas se ha debido a temas relacionados con animales, solicitudes de servicios sociales, rescates y salvamentos y anomalías en servicios básicos, entre otros.
Por provincias, Sevilla es la que ha acumulado el mayor volumen de emergencias durante el periodo navideño, con un total de 9.767, seguida de Málaga, con 7.409. A continuación están Granada y Cádiz, con 4.809 y 4.525, respectivamente. Por detrás se encuentran las provincias de Córdoba (3.011), Almería (2.844), Jaén (2.539) y Huelva (2.123).
Las jornadas con más avisos en las salas del 112 han sido las del día 1 de enero, con 3.391 incidencias gestionadas, y el día de Navidad, con 3.069. En cuanto al número de incidencias coordinadas por franja horaria, el momento de más actividad en estos días de fiesta ha sido entre la 1.00 y las 2:00 horas de la madrugada del 1 de enero, cuando se llegaron a atender hasta 203 avisos en una hora.
En cuanto al recuento por capitales de provincia, la capital hispalense vuelve a situarse en primer lugar con un total de 4.496 avisos atendidos. Le sigue la ciudad de Málaga con 2.749 emergencias atendidas; Córdoba, con 1.591, y Granada, con 1.531. Las capitales andaluzas con un periodo navideño más tranquilo han sido Huelva (776); Almería (726); Jaén (485) y Cádiz (457).
Teléfono Único de Emergencias para toda Europa
El servicio Emergencias 112 Andalucía es un servicio público, gratuito y multilingüe al que se puede recurrir ante una emergencia en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Con una sola llamada a este teléfono gratuito y fácil de recordar vigente en todo el territorio europeo, el ciudadano puede acceder a las ayudas necesarias ante cualquier situación de urgencia y emergencia las 24 horas del día los 365 días del año.
Se trata de un servicio de atención multilingüe que ofrece atención a los usuarios en inglés, francés, alemán y árabe, además de en español. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.
