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La directora general de Atención Sociosanitaria, Salud Mental y Adicciones de la Consejería de Salud y Consumo, Trinidad Rus, ha presentado hoy a asociaciones de pacientes de la provincia de Huelva la Línea Alzheimer (953 00 30 30), un nuevo servicio de la administración sanitaria andaluza enfocado a resolver dudas sobre la enfermedad, en un encuentro celebrado en las instalaciones en la capital de la Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras demencias (AFA Huelva).
En el acto ha estado acompañada por la delegada territorial del ramo, Manuela Caro; el director general de Asistencia Sanitaria y Resultados en Salud del SAS, Luis Martínez; el director del Centro de Emergencias Sanitarias 061 en Huelva, Juan Chaves; la coordinadora del Plan Andaluz de Alzheimer y otras Demencias, Eva Cuartero, y la presidenta de la Confederación Andaluza de Federaciones de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras demencias (ConFEAFA), Ángela García.
Rus ha informado sobre el objetivo de la puesta en marcha de esta nueva línea, que es informar sobre la enfermedad, su clínica y fases de evolución, tratamientos, recursos de las asociaciones de familiares y temas legales y sociales, entre otros.
Este nuevo servicio, atendido por Salud Responde, ha resuelto hasta la fecha 258 consultas -9 de ellas de usuarios de Huelva- desde su activación como experiencia piloto en Jaén el pasado septiembre. En este tiempo, se ha ido extendiendo al resto de provincias andaluzas hasta su total implantación en enero.
La nueva línea se encuentra operativa las 24 horas del día, los 365 días del año, dirigida a toda la población que pueda tener interés en profundizar en esta enfermedad, así como a familiares y cuidadores para orientarles en los recursos disponibles y solventar aquellas dudas iniciales sobre los síntomas y los tratamientos disponibles entre otras cuestiones.
En su intervención, Rus ha destacado que, junto a la Línea Alzheimer, “trabajamos de manera colaborativa en un Programa de Rehabilitación Neurocognitiva, que desarrolla ConFEAFA con una subvención de 90.000 euros de la Consejería”.
Al término de la jornada, la directora general se ha trasladado a la sede de la Asociación de Familiares y Enfermos de Alzheimer y otras demencias de Moguer y su entorno (AFAME) para conocer sus instalaciones y los servicios que presta, así como mantener un encuentro con sus responsables y trabajadores.
Más de 300 preguntas registradas
La Línea Alzheimer parte de un núcleo de más de 300 preguntas definidas y respondidas por profesionales con conocimiento y experiencia en el tratamiento de pacientes con Alzheimer. La mayor parte están relacionadas con el conocimiento general de la enfermedad. Estas preguntas y sus correspondientes respuestas son las que con más frecuencia realizan los ciudadanos en las consultas de atención primaria y especializada y han sido contrastadas con ConFEAFA, la Sociedad Andaluza de Neurología y la Sociedad Andaluza de Medicina Familiar y Comunitaria.
Desde Salud Responde se resuelven consultas sobre los síntomas y fases clínicas de la enfermedad, diagnóstico, tratamientos farmacológicos, tratamientos no farmacológicos, genética, recursos de asociaciones de familiares, complicaciones, etapa final de la enfermedad, temas legales y sociales, así como orientación a cuidadores o preguntas relacionadas con los cuidados a pacientes de Alzheimer. Desde Salud Responde también se pueden realizar derivaciones a atención primaria o a enfermería gestora de casos si se detectase la necesidad de prestar atención sanitaria al paciente, así como en caso de urgencia o emergencia, se derivaría la llamada al centro coordinador de urgencias y emergencias del 061.
La Línea Alzheimer se contempla como un proceso dinámico e interactivo que irá evolucionando de manera proactiva y continua. En este sentido, aquellas preguntas que realicen los ciudadanos y que no estén incluidas en la base de datos de Salud Responde serán respondidas en el menor tiempo posible a través de una llamada personalizada. En la actualidad, un equipo de profesionales con perfil de Neurología y Neuropsicología da respuestas a aquellas preguntas que inicialmente no figuran en la base de datos de preguntas más frecuentes.
Las mejoras sociosanitarias de las últimas décadas han permitido alcanzar una larga esperanza de vida, pero con la contrapartida de hacer más prevalentes enfermedades íntimamente ligadas al envejecimiento humano como las enfermedades neurodegenerativas, y, entre ellas, su paradigma, la enfermedad de Alzheimer. No obstante, esta patología no solo afecta a personas mayores sino también, y hasta en el 10% de los casos, a personas menores de 65 años.
La enfermedad de Alzheimer y otras causas de demencias ocasionan un impacto que excede lo personal y familiar, convirtiéndose en un reto para sociedades y gobiernos a nivel mundial. Para la Junta de Andalucía es primordial afianzar políticas sociosanitarias que respalden y hagan partícipe la labor de interlocución, de defensa y prestación de servicios de todos los agentes sociales implicados en la atención y cuidados de estos pacientes y sus familias, representados por la extensa y activa red andaluza de asociaciones de familiares.
Por ello, destaca de manera especial el rol de las asociaciones de familiares en estos proyectos, dado que en la actualidad representan a más de 22.000 socios distribuidos por las ocho Federaciones Provinciales de Asociaciones y aglutinadas en la Confederación Andaluza de Federaciones de Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras demencias (ConFEAFA).
Espacio Alzheimer Andalucía
Los profesionales que han participado en la creación de la Línea Alzheimer forman parte del proyecto financiado con fondos europeos ‘Espacio Alzheimer Andalucía’, que ha desarrollado acciones dirigidas a pacientes, familiares y personas cuidadoras en Andalucía.
Diseñado y gestionado por el Centro de Emergencias Sanitarias 061 desde 2016, han participado en su desarrollo la Consejería de Salud y Consumo, el Servicio Andaluz de Salud, la Confederación Andaluza de Alzheimer, la Escuela Andaluza de Salud Pública, la Sociedad Andaluza de Medicina Familiar y Comunitaria, la Sociedad Andaluza de Neurología y la Facultad de Psicología de la Universidad de Sevilla.
Desde sus inicios Espacio Alzheimer se ha fijado como objetivos informar, formar, asesorar, difundir y concienciar acerca de la enfermedad, que en Andalucía afecta a más de 120.000 ciudadanos.
En este ámbito se han impulsado, hasta la actualidad, tres proyectos. La web www.alzheimerandalucia.es, la Línea Alzheimer 953 00 30 30 y un aula de formación virtual en colaboración con la Escuela Andaluza de Salud Pública.
En la actualidad, la web ha sido visitada por 65.983 personas que han realizado consultas sobre distintos aspectos de la enfermedad, como síntomas, fases de la enfermedad, tratamientos farmacológicos y no farmacológicos, etc. El porcentaje de rebote (personas que vuelven a entrar una vez realizan la primera visita) es superior al 84%. Igualmente, se realizan entradas a la web desde distintos otros puntos de España, Europa y Sudamérica.
El aula de formación virtual, con más de 1.700 entradas, tiene por objetivos permitir que las personas cuidadoras tengan los instrumentos adecuados para abordar el cuidado de sus familiares o personas que padecen Alzheimer, así como aumentar el nivel de conocimientos y evaluar la puesta en marcha de un plan de acción individual que ayude a mejorar las medidas que se ponen en marcha con la población afectada por parte de las personas cuidadoras.
Dentro del proyecto Espacio Alzheimer se han grabado 15 producciones audiovisuales, en las que participan actores y actrices que tratan contenidos como qué es y qué no es Alzheimer, la manera de estimular la salud cerebral, la visión del paciente recién diagnosticado y el impacto de la noticia en la persona cuidadora, entre otros.
Espacio Alzheimer fue seleccionado en diciembre de 2021 para representar a Andalucía en los Actos Anuales sobre Política Regional y Fondos Europeos en España. Desde sus inicios, este proyecto se construye desde el conocimiento y la experiencia de muchos profesionales tanto del sistema sanitario público andaluz como de sociedades científicas y asociaciones de familiares. Y se ha orientado a proyectos muy proactivos en los que familiares y cuidadores puedan tener acceso a información fiable y actualizada para prestar la mejor atención y cuidados a sus familiares.
